京东健康2023年净利润同比增长58.1%

　　【记者姜虹北京报道】3月20日，京东健康股份有限公司发布2023年全年业绩公告。2023年，京东健康总收入为535亿元，同比增长14.5%，超出市场预期，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达41.4亿元，同比增长58.1%。截至2023年12月31日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量超1.72亿人；第三方商家数量超过5万家，同比增长超过100%。京东健康互联网医院全年日均在线问诊咨询量已超45万人次。

　　夯实医药健康供应链基础设施

　　京东健康进一步夯实医药健康供应链基础设施建设，继续巩固“线上健康消费第一入口”优势地位，让优质的医药健康产品及服务惠及更广泛。

　　在供应链基础设施建设方面，京东健康持续扩大覆盖全国的仓库网络和全温区配送服务范围，依托国内24个药品仓和超100个医疗器械、营养保健品仓，已经实现全国225个城市当日达，386个城市次日达。

　　2023年，京东健康与阿斯利康、东阿阿胶、利奥制药等全球多家医药企业全面升级、深化合作关系，并在新特药在线首发、药品全渠道拓展上赋能合作伙伴。线上首发多款新特药，其中首发原研一类创新药超30款，持续巩固“新特药全网首发第一站”优势。营养保健品类上线130万款新品，联合权威机构完善益生菌、人参等营养保健和滋补产品标准体系，与多地政府达成合作，助力产业快速发展。适老供给覆盖3万个品牌与上千细分类目，满足助行助浴、起居护理等六大健康养老消费需求。

　　构建线上线下一体化服务体系

　　京东健康互联网医院持续提升医疗健康服务能力和体验，致力于为用户提供专业、便捷和安全的医疗健康服务，全年日均在线问诊咨询量已突破45万。在提供便捷服务的同时，京东健康互联网医院还建立了覆盖全流程的质量管理体系，累计发布223个标准化诊疗路径以及12项医疗质量安全管理制度。

　　在互联网医疗专科建设方面，2023年，京东健康上线国内首个皮肤专科互联网医院，截至2023年12月，累计服务超1200万人次，基于大模型的AI辅诊准确率超过95%；还完成了京东健康心理中心的全新升级，聚焦职场学习、亲子教育、情感婚姻、心理康复等高频日常咨询需求。2023年，在京东健康互联网医院平台上执业的精神科医生和心理咨询师，已累计服务用户数十万人次。

　　以技术创新推动普惠医疗落地

　　一直以来，京东健康依托自身深厚技术积淀，积极赋能行业数智化转型，不断以技术驱动普惠医疗落地。2023年，京东健康发布了医疗大模型“京医千询”，这是行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的医疗大模型，整合了大量的临床实践指南、医学文献和专家知识。

　　同时，在数字疗法领域，京东健康目前累计申请发明专利已达30余项，涉及皮肤、睡眠、精神心理、糖尿病等多个领域。2023年，京东健康自主研发的“皮肤图像处理”和“睡眠监测数据处理”产品获批国家二类医疗器械证。

　　目前，京东健康正以“京医千询”为技术底座，推进产品和解决方案的全面AI化部署，助力行业降本增效和用户体验升级。2023年，基于大模型等技术创新，京东健康面向在线执业医生推出一系列解决方案，包括云诊室、诊后随访、专家联合会诊、临床科研、医生IP品牌孵化、“智能医生助手”工具等，不断优化医生在线诊疗效率、质量和执业安全。

　　2023年，京东健康积极践行企业社会责任，持续创新健康公益模式，形成了以患者援助、特定人群健康关爱、医师公益、员工公益等为主要模式的公益服务体系。联合百余家爱心伙伴、超十万家京东“爱心东东”店铺，共计捐赠善款、物资、服务等总价值超过6000万元。

　　（编辑 牛畅）