兴业消费金融护航幸福民生在路上

　　“终于买到心仪的房子啦。”经过8年奋斗，当小张终于攒足首付在苏州安了家，却因难以凑足装修钱犯愁时，兴业消费金融提供的“兴家贷”，让烦恼烟消云散。

　　“人生难免遇到需要资金救急的时刻，见证万千灯火汇成城市的辉煌，正是兴业消费金融走街串巷、来回奔忙的意义。”来自兴业消费金融的一位客户经理表示。

　　2025年政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为首要任务。作为持牌金融机构，兴业消费金融（以下简称“兴业消金”）成立伊始，就以提升国民消费能力、改善生活品质、助力实体经济发展为己任，秉持普惠金融初心，紧跟政策导向和市场趋势，深耕消费生态场景建设，积极打造独具特色的消费金融产品体系，助力释放消费潜力。

　　据了解，最长期限5年、最高额度20万元，作为兴业消金的拳头产品，“兴家贷”可谓覆盖家庭生活消费的方方面面，能应对家庭各种不时之需。通过“兴家贷”，兴业消金将普惠金融服务送到城市、乡间，让温暖触达社会每个角落。

　　“我们服务的普惠客群，往往因为各种原因无法满足传统金融机构的申贷条件，比如没有固定抵押物、收入不稳定等。但真正深入到他们的工作生活中，其实就会了解到很多资料上看不到的情况。”兴业消金客户经理一番话，道出了普惠消费金融服务的内在逻辑。

　　“村民有需求，我们就有行动。”为助燃县乡商业烟火气，兴业消金还有针对性地开发反收入周期消费信贷产品，增强农村低收入群体的可持续发展能力，已成为助力全面乡村振兴、促进共同富裕的活跃金融力量。

　　而依托数字技术加大金融创新力度、优化金融供给方式，兴业消金在实践中逐步探索出一条数字金融与普惠金融融合发展的消费金融普惠之路。

　　凭借敏锐的洞察力，兴业消金在业内率先出台“十四五”信息科技规划，深化运用人工智能、区块链、云计算、大数据等科技手段，优化服务模式，实现更高效率，触达更多客户，推动消费金融服务不断拓宽广度。

　　通过XGB算法、决策树算法等模型优化贷款审批流程，使客户从申请到放款的时间得到大幅缩短；通过支持“云申请、云审批、云用款”线上全流程操作，真正实现客户服务的全天候、全覆盖；借助数字化工具，持续增强客户画像精度准度和风险识别防范能力，兴业消金的一系列数字化实践，实现线上线下协同发展，有效降低了运营成本，也提升了经营效率和客户体验。

　　此外，兴业消金还在科技投入、系统建设、数据分析等方面加大倾斜力度。在母行兴业银行的指导和支持下，兴业消金充分发挥数字人民币在线开立、即开即用、便捷普惠等优势，将数币嵌入消费贷款的全生命周期，构建“消费—信贷—支付”闭环能力，凸显数币普惠性和人民性，有效提升普惠金融的可得性和人民群众的获得感。（李涛）

　　（编辑 牛畅）