BCG新解“自时代”企业领导力

以人为本、去中心化、驱动自治、服务式领导的管理思想成大势所趋

2019年03月03日17:28来源:中华工商网 作者:文雪梅
   当下,全球化市场多变、创新,新世代员工呈现“自时代”特点,中国企业领导力面临新挑战。对此,波士顿咨询公司(BCG)发布最新报告指出,以爵士领导力和《道德经》为代表的以人为本、去中心化、驱动自治、服务式领导的管理思想成为大势所趋,处于业务组织变革和领导力困境中的中国企业可将之视为一种激发组织潜能的领导力新解,另辟蹊径、不妨一试。
 

BCG亚太区及大中华区组织与人才业务负责人、合伙人阮芳表示:“爵士乐团借助五大行为特征,创造多点协同的即兴表演,若领导者将这五要素作为行动指南、充分内化,势必将更有效地释放组织潜能、激发领导魅力。”

 

这份名为《当爵士乐遇见〈道德经〉:“自时代”的领导力新解》的报告认为,爵士乐团以下五大特征可启发领导者:一、“刻意打破旧习、创作去中心化”。提示领导者在创新中需要在深度、广度、角度三方发力,夯实基础、兼收并蓄、转换视角;二、“最简充足框架、热忱激发自治”。启发领导者在激发团队承诺、明确使命方向、精心搭建队伍、灵活设置框架4方面持续改进;三、“交响规划大局、适当共享领导”。要求领导者把控全局、催化引导,团队成员则能包容欣赏、全面“通才”;四、“视错误为无物、化错误为转机”。启发领导者在对待错误时,要做到乐观正视、提前试炼和趁势转圜;五、“深度聆听响应、动态网状沟通”。建议领导者优化同理倾听和动态决策的能力。

 

中国企业正进入创新变革的“新常态”,需要组织破解共创、共振、共荣的挑战,这引发了领导力的升级需求:需要更强的内聚力、更高的原创力、更广的包容力。这些特质不仅与爵士乐团趁势即兴、全体共创、共享领导、激发个人自由意志等侧重以人为本的“内驱”领导力有异曲同工之妙,也与老子道家学说中顺其自然、不拘一格、顺势而为、还政于民、为而不争的管理思想相互呼应。

 

阮芳表示:“爵士领导力有其适用的组织场景,尽管善于应对创新,但不善创造与管理规模效应,因此更适于初创企业。而爵士大乐团领导力则兼顾爵士领导力的创新应变和交响乐式领导力的规模能力整合,因此更适合于当下数字经济转型时代,以类生态系统组织模式(专业化的能力中心以客户需求为驱动而虚拟连结)运作的广大企业。”

 

具体而言,在组织实施“一体两面”的爵士大乐团领导力时,建议应当形成爵士领导力和交响乐式领导力之共鸣:爵士领导力宜应用于高管团队、前端团队、创新业务团队等需要快速应变的组织,交响乐式领导力更适用于基层团队、中后台团队等聚焦能力建设和规模效应的组织。从领导者个人视角,则建议从心态、思维、行动“三位一体”、全面转型。

 

与爵士乐类似的管理思维在中国古代老子道家学说中早有体现。道家的“无为而治”较为强调不违反人、事、物的本性,依照自然客观的自有规律顺其自然、顺势而为、还政于民、为而不争、不拘一格,并提倡相对自由、活泼、自治的管理方式。

 

BCG指出,许多中国企业在打造授权自治型组织方面成效显著。比如吉利汽车的快乐经营体,阿里巴巴的大中台小前台、平安银行的敏捷转型、韩都衣舍的三人小组制等都是通过打造直面客户的跨职能团队 、以高度自治和自负盈亏释放前端业务活力的典型案例。与此同时,万科集团的事件合伙模式则期望打破员工职级、资历、部门和专业的壁垒限制,激励自驱式地承担增值人物,从而更激进地加速释放全员活力。除民营企业外,越来越多的传统国企,如上汽、中国航空工业集团等,也开始疏通容错机制,支撑新兴业务的发展,