【本网岳阳讯】7月5日下午,湖南省岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生管涌险情造成堤坝决口。灾情牵动人心,各方救援力量连夜赶往团洲乡。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)迅速响应,紧急调度,组织当地分支机构全力应对灾情。
灾情发生后,中国人寿寿险公司紧急启动12项服务举措,简化理赔流程,迅速开通绿色理赔通道,为受灾群众提供全方位、便捷的理赔服务,帮助他们尽快恢复生产生活秩序。
12条举措中提到,主动寻找客户,提供上门服务;多渠道、全天候受理报案,24小时均可受理。中国人寿寿险公司还优化部分证明材料办理,提供预付赔款服务,例如因伤住院治疗未结束的,公司根据现有治疗情况,及时预付。该公司还提出取消伤残观察期等一系列举措便利受灾群众理赔。
目前,中国人寿寿险湖南省分公司正持续关注灾情动态,全力推进各项应急响应和理赔服务工作,协助配合当地政府开展抢险救灾,同时做好次生灾害监测预警等服务工作,确保人民群众生命财产安全,切实发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。
灾情发生后,中国人寿寿险湖南省分公司迅速成立应急领导小组,并第一时间对各分支机构救援行动进行部署,迅速调集救灾资源,助力救援工作有序推进。
警报拉响当晚,中国人寿寿险华容支公司启动强降雨及洪涝灾害应急处急机制,迅速成立洪水灾害应急处急指挥小组;次日,华容支公司组织团队深入团洲,对灾区群众进行物资救助,看望慰问抢险救灾人员。
中国人寿寿险岳阳分公司紧急采购应急物资,7月7日赶赴华容县。工作人员搬运不停歇,一箱箱物资迅速装载上爱心捐赠车,方便面、八宝粥、矿泉水等灾区急需物资陆续抵达灾区,全力支持华容抗洪救灾。(郭钇杉)
(编辑 牛畅)