暖心服务不断档 政企互动不停歇

　　【本报记者海楠】“以前企业遇到员工职业病体检难的问题时，跑了好几个部门都没理顺，没想到现在在‘亲清爱企日’政企恳谈会上提了一嘴，没多久就得到了妥善解决！”谈起象山的“亲清爱企日”，当地一家制造企业负责人连连称赞。

　　在浙江省宁波市象山县，每月27日已成为企业家们翘首以盼的专属日子，这个由县工商联创新设立的“亲清爱企日”，正以暖心服务和高效联动，为民营经济“两个健康”保驾护航。

　　“在民营经济成为县域发展重要支撑的背景下，如何精准对接企业需求、畅通政企沟通渠道，成为象山县优化营商环境的关键课题。”象山县委统战部副部长、县工商联党组书记陈海波介绍说，“为此，象山县工商联在全市率先破题，以专属节日为契机，精准靠前服务企业，创新优化政企沟通方式，营造更优营商环境”。这一举措不仅让企业家们收获了满满的归属感与荣誉感，更搭建起政企互动的常态化平台，让尊重企业家、服务企业家的氛围在象山大地蔚然成风。

　　为了让“亲清爱企日”真正成为助企暖企的“金钥匙”，象山构建起一套高位统筹、多方联动的服务体系。在组织架构上，创新推出“1+18+X”作模式，以县总商会为核心，联动18个乡镇（街道）基层商会以及其他相关组织机构作为活动主体，创新推出“基层+”模式，活动平台全面延伸至乡镇（街道）基层商会和企业密集区，实现服务触角深度覆盖。在推进机制上，建立“县委统一领导、工商联牵头协调、部门协同联动、企业广泛参与”的工作格局，县委、县政府主要领导带头下沉一线，重点开展“政企恳谈·问需解难”“政策赋能·智汇同行”“思想引领·青蓝接力”三大专项行动，通过“主题座谈+现场办公”的方式，与企业家面对面交流，把会议室搬到企业厂房、生产一线。

　　围绕企业发展的“痛点”“难点”“堵点”，象山为“亲清爱企日”量身定制了多元化服务“菜单”。县级层面，思想理论赋能、亲清茶叙交流、季度专场观影等活动轮番上场，既为企业家充电赋能，也搭建起跨界交流的平台；乡镇（街道）层面，“亲清访企”“亲清科创”“亲清健康”等九大服务模式精准滴灌，为不同领域、不同规模的企业送上定制化服务。此外，“象商e站”线上平台的搭建，让企业诉求“随时提”，发改、税务、金融等部门的政策“精准滴灌”行动，更让惠企红利直达企业。

　　为确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”，象山还建立了全链条闭环管理机制。活动收集的意见建议由县工商联统一梳理，形成责任清单移交相关部门限时办结，县委督查室全程督办，更有企业家满意度“反向测评”和“百企评营商环境”活动，倒逼服务质效持续升级。

　　贴心服务换来亮眼成效，自“亲清爱企日”制度落地以来，当地民营经济发展活力与企业信心实现双提升。

　　今年以来，全县已举办“政企恳谈会”“丹山夜话”等县级活动7场、基层商会专场3场，收集企业意见建议40余条，急难愁盼问题解决率超80%；依托九大服务模块开展活动55次，服务民营企业500余家，惠及企业家1100余人次。商链对接活动初显成效，达成合作意向项目3个，落地签约项目1个。政企良性互动还推动政策更“接地气”，5项涉企政策文件完成修订，12项行政审批事项得到精简，“亲”而有度、“清”而有为的政商关系加速形成。

　　如今的象山，企业家干事创业的热情持续高涨，社会责任感不断增强；新生代企业家茁壮成长，一批“创二代”快速成长并成功接棒；县工商联凝聚力显著提升，执委企业数量年增10%。

　　象山县工商联负责同志表示，将持续擦亮“亲清爱企日”这张营商环境“金名片”，让暖心服务不断档、政企互动不停歇，为民营经济高质量发展筑牢根基。

（编辑 张晖）