山东省五莲县工商联认真贯彻习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，充分发挥商会在化解涉企纠纷、协同社会治理中的积极作用，制定五项举措推进民营经济领域纠纷多元化解机制建设，服务保障县域民营经济健康发展。
完善调解组织建设，筑牢调解工作阵地。在阳尔律师事务所设立人民调解委员会工作室，打造调解工作阵地，理顺调解工作流程、工作纪律、工作原则。
协调联动凝聚合力，提升调解能力水平。积极联络县司法局沟通商会调解组织成立流程，主动对接县人民法院建设工商联商会调解服务平台，配合县人社部门开展调解培训，举办调解专题“工商联企业家登攀大讲堂”，提升调解服务质效。
拓宽调解工作渠道，主动作为优服务。将法院派发案件与自主收案相结合，提升调解效率。将线下调解与线上调解相结合，在调解案件事实清楚时，通过电话、微信等线上沟通调解，降低化解纠纷成本。
规范商会建设，促进商会调解工作开展。深入开展“四好”商会建设，提升商会多元化解纠纷能力,组织4家律师事务所与15家商会签订法律服务战略合作协议，实现全县“律所联商会”全覆盖，为商会调解提供专业服务。
加强调解工作宣传，提高社会影响力。及时总结商会调解成功经验和先进典型，积极向上级工商联提报调解典型案例，联合县司法局争创探索人民调解补贴分配机制改革等省级试点3处。（刘凯琳 冯婷婷）
（编辑 张晖）
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