“政企沙龙”撬动县域营商环境“大优化”

——密山市工商联“零距离”服务民营企业发展

2026年06月02日20:19来源:中华工商时报
  【本报记者蒋元锐】不设主席台、不挂横幅、不分座次,企业家们在轻松氛围中喝茶聊天、畅所欲言,工商联干部认真倾听、现场交办--这样的"政企沙龙",每月都在黑龙江密山市"民营企业之家"上演。多场次的"政企沙龙",正悄然改变着这里的营商生态。
  近年来,密山市工商联立足职能定位,探索"三化"工作法,精心打造"政企沙龙"品牌。截至目前,已举办政企沙龙活动43期,收集解决企业诉求32项,办结率和回访满意率均达100%,有效激发了经营主体活力,为县域经济高质量发展注入了强劲动能。
  从"有事找政府"到"没事常串门"
  记者走进密山市"民营企业之家",253平方米的空间宽敞明亮,产品展区陈列着本地企业的特色产品,开放洽谈区和商务接待区布置温馨。这里不仅是政企常态化沟通的固定场所,更是民营企业家们信任和依赖的交流平台。
  2024年,密山市委、市政府将服务阵地建设作为服务民营经济高质量发展的基础工程,筹措30万元高标准打造"民营企业之家"实体平台,补齐政企交流服务硬件短板,让政企沟通对接有固定场地、有完善功能、有良好氛围,有效拉近政企距离、优化沟通方式。
  市工商联依托该平台,建立完善全链条闭环服务机制,形成"诉求收集-现场交办-跟踪督办-回访反馈"的工作体系,推行"接诉即办"快速响应、"组团式"协同攻坚、跨区域精准对接等服务模式,确保企业诉求件件落实、事事回音,切实提升企业获得感和满意度。
  依托高效的服务机制,市工商联快速解决企业各类急难愁盼问题。密山市海尔家电专卖店门前原有一处常年无人清理的垃圾堆放点,店主多次反映未得到解决。在政企沙龙活动中,店主提出该问题后,市工商联当场记录诉求,次日一早协调城管部门现场勘查,快速完成垃圾清运点迁移改造,全程仅用时15分钟。店主表示,以往办事流程繁琐,如今通过政企沙龙就能高效解决问题。
  该案例是市工商联"接诉即办"机制的生动缩影。针对企业各类诉求,市工商联严格落实"及时启动办理、24小时内反馈"的服务承诺,通过现场勘查、现场办公的方式,已高效解决企业日常经营、场地环境等各类民生小事、经营难题6项,以精细化服务切实提升企业满意度。
  "政企沙龙"聚焦行业发展痛点,精准解决企业共性难题。长明街是密山市区物流车辆主要通行路段,原有装卸时限较短,导致物流企业为赶时限超速行驶,存在突出交通安全隐患。在物流行业专题沙龙上,多家企业集中反映该问题后,市工商联第一时间联合交警部门实地调研,结合路段通行能力和企业装卸实际需求,科学调整装卸时限,彻底解决物流司机抢时行驶的安全隐患。
  针对企业项目发展难题,市工商联启用"组团式"服务机制助力企业破局。当地一家农业企业计划依托本地自然优势扩建刺五加种植基地,因用地审批、配套基础设施建设等问题,项目推进受阻。市工商联获悉企业困境后,主动对接发改、自然资源、农业农村等相关部门,开展多部门联合现场办公,现场解读政策、优化办理流程、推进手续办理,仅用两周时间推动项目顺利开工。目前,该刺五加种植基地已建成投产,带动周边农户增收200余万元。截至目前,市工商联通过"组团式"服务,累计高效解决企业发展关键难题14项。
  以商招商:小城企业也要"走出去"
  立足职能优势,密山市工商联聚焦本地企业发展痛点与市场短板,充分整合异地商会、跨区域客商、高校智库等各类外部资源,搭建多元化对接合作平台,精准助力本地企业"走出去"、打通外销渠道、实现品牌突围,同时推动产学研深度融合,赋能地方传统产业转型升级。
  秋继塑业是本地塑料制品生产企业,产品质量稳定过硬,但受销售渠道局限,市场规模难以拓展。在政企沙龙活动中,企业负责人明确表达了对外开拓市场的发展诉求。针对企业发展难题,市工商联依托异地商会资源优势,精准对接山东大型企业,为秋继塑业打通全新销售渠道。仅一年时间,企业新增销售额突破2000万元,市场发展空间得到大幅拓宽。
  除助力企业拓宽销售市场外,市工商联积极推进跨区域资源整合,推动本地特色产业品牌走出密山、走向更广市场。2025年,世界韩人贸易协会青岛支会会长安民洙一行,联合山东省黑龙江商会密山分会代表组成考察团,赴密山市开展全链条产业调研。经双方深度交流洽谈,现场达成合作意向,成功推动密山大米入驻青岛高端餐饮行业,切实带动本地粮农增收。某大米加工企业负责人表示,以往本地优质大米缺乏外销渠道、市场覆盖面有限,成功打入青岛市场后,极大提振了农户种粮积极性。
  同时,市工商联持续搭建跨区域交流合作平台,为本地企业对接优质外部资源创造有利条件。密山市北药郎生物科技有限公司主营中药材精深加工,产品品质优良,但存在品牌知名度低、市场影响力弱的问题。依托工商联搭建的交流平台,企业成功与珠海企业达成战略合作,产品顺利进驻粤港澳大湾区市场,彻底打破地域市场局限。企业负责人对此感慨:"工商联为我们打开了一扇通往大市场的门。"
  此外,市工商联深耕产业提质升级,积极推动校企产学研合作,依托乡贤资源牵线搭桥,邀请行业专家赴密山实地考察,围绕玉米、水稻深加工等重点产业升级方向开展精准对接,落地以商招商模式,推动传统产业迭代升级、焕发全新活力,实现"老树发新枝"的发展成效。
  以法治力量推动县域营商环境优化
  密山市工商联聚焦企业法治需求,主动化解企业经营纠纷,强化法治护航营商环境建设。
  2025年,市工商联商会调解组织成功化解一起复杂的本地企业合同纠纷。两家本地企业因合同履行产生矛盾、各执一词,即将进入诉讼程序。调解员摒弃简单调解方式,深入摸清双方诉求与顾虑,采取"背对背"沟通与"面对面"协商相结合的方式,多轮对接寻找利益平衡点,最终促成双方达成和解协议,既规避了冗长的诉讼流程,也保留了双方后续合作空间。
  同时,市工商联联合司法部门常态化开展"法治体检"进企业活动,累计服务企业50余家,有效帮助企业防范经营法律风险,筑牢企业发展法治"防护网"。
  密山市工商联"政企沙龙"看似"小微",实则撬动了县域营商环境的"大优化"。市工商联相关负责人表示,下一步将持续深化"政企沙龙"品牌建设,拓宽服务范围,强化招商赋能与法治护航能力,全力打造亲商重商、宜居宜业的良好发展生态,为县域经济高质量发展、龙江全面振兴全方位振兴贡献工商联力量。

(编辑 张晖)