“这里不是办事大厅，而是‘企业港湾’”——鹤壁市工商联构建全周期全要素企业服务新生态

　　【本报记者王晓宇】在豫北鹤壁，一个名为"鹤商家园"的综合服务平台正悄然改变着民营企业的成长生态。这里不是简单的办事大厅，而是政企对话的"会客厅"、资源整合的"枢纽站"、企业成长的"加油站"。从党建引领到金融赋能，从产教融合到法治护航，鹤壁市工商联以"鹤商家园"为支点，撬动了民营经济"两个健康"的全面发展。一座"家园"，何以成为区域民营经济发展的新引擎？

　　从"面对面"到"心贴心"，政企对话有了"会客厅"

　　每周，"鹤商家园"的轮值办公室总会迎来不同的"客人"。一名专职副主席、一名企业家兼职副主席并肩而坐，当面听取企业诉求，切实解决发展难题。截至目前，65期轮值接待，48条意见建议，22个实际诉求--这组数字背后，是鹤壁政企关系从"背靠背"到"心贴心"的转变。

　　"以前找政府，不知道找谁，现在来家园，每周都有'坐诊'专家。这里不是简单的办事大厅，更是我们的'企业港湾'。"一位民营企业家这样形容"鹤商家园"。在这里，"鹤企有约"品牌活动定期开讲，民营经济促进法、《促进民营经济发展壮大30条举措》等政策文件被拆解成"企业语言"，税务部门的"同心益企·春雨润苗"恳谈会更是开到了企业家心坎里，14条问题现场认领、限期办结。

　　更让企业暖心的是"主动靠前"的服务意识。当市工商联获悉鹤壁飞鹤公司与河南邦威高科存在合作空间，第一时间组织双方对接洽谈，推动功能性新材料研发项目达成合作意向。"不是等企业上门，而是帮企业牵线。"这种意识，让"亲清"二字从纸上走进了现实。

　　金融赋能是"鹤商家园"的另一张王牌。市工商联创新构建"工商联+银行+商会+企业"四方合作机制，9家商会与8家银行牵手，133家企业集中授信42.8亿元，124家企业贷款落地，覆盖率93.2%；68家涉外企业授信45.89亿元，用信率70%。一组组数据，破解的是民营企业"融资难、融资贵"的痛点。

　　从"输血"到"造血"，企业成长有了"加油站"

　　"鹤商家园"的教室，常年回荡着培训讲师的声音。这里不是简单的"上课"，而是为企业家量身定制的"成长套餐"--红色培训铸魂、高端培训拓视野、专题培训强技能、普惠培训广覆盖、导师培训传帮带，"1+5"培训模式让4100余人次企业家在这里"充电蓄能"。两期北大研修班，100余名企业家走进字节跳动、京东、比亚迪等标杆企业，带回的是先进理念，更是发展信心。

　　在"青蓝大讲堂"上，数字工具应用、全国统一大市场建设等前沿课题被搬上讲台；校企对接会上，135家企业的用工需求、400余个优质岗位、5000余个就业机会被精准匹配。这里不仅是培训课堂，更是人才"造血站"--当高校科研资源与民营企业需求碰撞，产教融合便从概念变成了生产线上的实景。

　　法治护航同样不可或缺。在"鹤商家园"工作室里，多元化矛盾纠纷化解机制高效运转，293件涉企案件调解成功率100%；18名律师与9家商协会签约法律顾问，"法律三进"活动把风险防范课堂搬到企业门口。一位参加过培训的企业家感慨道："以前怕打官司，现在知道怎么用法律保护自己。"

　　商协会在这里也找到了"家"。18家直属商协会党支部全覆盖，"四好"商会建设扎实推进，"一会一品牌"创建亮点纷呈--鹤壁市汽车电子电器商会成为全省行业协会商会改革发展联系点，市年轻一代民营企业家联合会入选全国"四好"商会建设优秀案例。"在'鹤商家园'的推动下，鹤壁市汽车电子电器商会得以正式成立，对于全市汽车电子电器行业的发展起到了助推作用。"鹤壁市汽车电子电器商会相关负责人说，"参加'鹤商家园'组织的项目活动和经验交流会，企业家能够了解更多行业前沿动态，促进企业朝着明确的目标和方向发展。"30家商协会更是迎来"五位一体"服务管家：服务管家、首席金融官、警务专员、法律服务专员、营商环境监督员，政企沟通的"最后一公里"被彻底打通。

　　从"一个人"到"一群人"，红色基因有了"传承链"

　　鹤壁市工商联通过"鹤商家园"平台，推动18家工商联直属商协会实现党支部全覆盖，依托"红领鹤商·同心向党"特色党建品牌常态化开展政策理论学习、理想信念教育，让企业家们凝聚发展共识，引导广大民营经济人士坚定发展信心、坚守发展初心。

　　年轻一代企业家的培养，是"鹤商家园"最用心的"未来工程"。针对"企二代"特点，形式多样的理想信念教育活动常态化开展，红色血脉在代际传承中赓续，红色基因在创新实践中激活。"老一辈创业靠吃苦，我们发展靠创新，但根上的东西不能丢。"一位年轻企业家在主题党日活动后这样说。

　　18家直属商协会全部成立党支部，"两个覆盖"达100%。在"鹤商家园"，党建不是"虚功"，而是实实在在的"红色根基"--它让企业家有了方向感，让商协会有了凝聚力，让"鹤商家园"有了灵魂。

　　从"政企桥梁"到"商会家园"，从"企业港湾"到"亲清窗口"，"鹤商家园"的八项功能、五大分区，构建起民营经济"全周期、全要素"的服务生态。鹤壁市工商联负责人表示，下一步将紧扣鹤壁市"十有"北方美丽城市建设目标，实施"强基铸魂、新质赋能、暖心助企、组织固本"四大行动，让这座"家园"成为更多民营企业成长的沃土。"鹤商家园"承载的是服务，凝聚的是人心，培育的是未来，在这座豫北城市，民营经济"两个健康"的故事，正在生动续写。

（编辑 张晖）