刘彬(左五)被评为湘潭市2021年优秀中国特色社会主义事业建设者
在民营企业面临传承与转型同步推进的背景下,时代留给“创二代”“如何拥抱变化、促进企业基业长青”的考题。“历史车轮滚滚向前,时代潮流浩浩荡荡”,新时代中国青年的成长轨迹与国家高质量发展的步伐高度重合,这是时代赋予青年一代特殊又难得的际遇和机缘。青年企业家如何拥抱这个伟大的时代?又如何嵌入时代发展脉搏,与时代同频共振?天元商业董事长刘彬用自己的智慧和远见回答了这个时代之问。
“携梦想”前行
天元·观湘云顶项目发布会
身为天元商业公司董事长,刘彬,亲和自信、言辞谦逊、永远脸带笑意,与之交往如沐春风。走进她的故事,青年企业家的风华正茂,豁达开朗。
刘彬的父亲是享誉湖南地产界的天元掌门人刘建元,他技术过硬、精通管理、事必躬亲,铁腕治企,一手带领天元盛世集团晋级湖湘地产龙头企业。从最开始的“有房住”到“住好房”再到“拥有品质人居”,到现在“个性化生活场景”,1992年成立的天元盛世集团,深耕主业,用30年时间将地产板块做精做专,实现了天元系产品的不断迭代,也不断实践着对人居环境的探索。
2017年,天元盛世集团以地产开发为基石,以商业地产一站式服务运营为亮点,启动双轮驱动,布局天元商业。刘彬,扛起了这面大旗,启程新篇。
刘彬毕业于英国伦敦大学传媒与传播专业,她少时的梦想是做一名传媒人,用文字和影像记录这个世界,传递不同的声音。虽然成长环境优越,但受质朴的家风影响,她从不愿被家庭背景所定义。
回国时,刘彬思考人生方向,正值国家大力号召支援大西北,刘彬毅然决定投身西部建设,入职中共甘肃省委党校,进入体制内。这一系列的决定,果敢又坚定。
“刘彬在哪里,哪里就出彩”。这是同事们对她的印象。她总是让自己处于忙碌的状态,把自己的严标准高要求也给了自己的团队……
2017年,天元盛世集团产业布局调整,新组建的天元商业公司被寄予厚望。面对呼声,刘彬收好行囊,回到家乡,加盟集团。从政界到商界,开启另一段不一样的人生。
刚回到集团,刘彬自知毫无经验,她没有通知任何人,坐在助理的位置默默观察团队的运行。很快,她大胆提出的一些思路和建议被采纳,她的身份也被“发现”。“没有经验,从头开始也不怕”,为了快速熟悉商业运营,她一刻都没停下,湖南的各大商业中心、购物广场悉数走遍,继而带着团队“日行3万步”,成都、重庆、深圳一天一个城市6、7个商场,开启暴走模式。
每到一个地方,脑海自动列表,客流、人均、转化率、客单价、租金水平……刘彬很快解构了各个商业指标,扎起短发、撸起袖子,埋头扎进了商业公司的管理和运营。周一至周五,时间精准规划,开会、策划、议案、招商,工作剖析细致到楼层管理,客服服务。一到周五晚上,刘彬就直飞到北京或上海,吸收行业前沿信息,进行专业学习。“那时候遇到问题,往往在周日晚上的返程,就能找到答案,这是我给自己的时间差,回来后直接和团队快速定下方案。”
“做商业综合体,左手是几个亿的项目,右手实则是商户们几块钱的租金。做商场要为商户算账,即使每一笔账都不一样”。为了算好这些“账”,开业前很长一段时间刘彬从早到晚都在开会、谈判,有时候助理送进办公室的盒饭还没有动,阿姨已经抱来刘彬还在哺乳期的女儿。“那个时候每4个小时一次母乳,阿姨送来喂完就抱回去,可是有时候忙起来根本顾不上她,等得着急她就哭,哭得多了到后来她就不哭了……我想,她长大了会理解我吧,但是如果她成为了我,我也会有一些心疼”。即使是现在,好不容易有一个假期,带着全家出游,她的行程依然满档会议。她的家人笑着埋怨:“带着我们出来,自己倒是开会去了。”刘彬的逻辑是,初创型的公司,没有董事长,都是办事员。
说到家人,刘彬多出几分感性。女人如何兼顾家庭和事业?她认为,比陪伴更重要的是给予家人情感价值和情绪价值,回到家,把心定在那里。走出家门,事业就是她的托底。
“刘彬的韧劲超出我的想象。印象最深的一次,是她生孩子那天,我接到她的电话,照常对方案,我算着时间她应该还没出产房,其实那会她剖腹产的麻药还没完全醒过来。”天元盛世集团财务总监罗芬玲外号“铁娘子”,谈起刘彬她十分感叹,“她做起事来比我还要拼命。”
“一个人担负的责任越大,她的格局就会更大”。
受电商及行业激烈竞争影响,商业的白银时代比房地产来得更早,谈及天元商业的运营几起几落,她更直言,自己和团队一直在“摸着石头过河”,经验从来源自探索,走惯了山路,也要能回到马路上。从形势上要顺势而为、拥抱变化、适应新常态。从行动上要无惧无畏,“用心”行动,不去做就永远做不到。
商场开业的前几天,刘彬不日不夜守在现场。“方向与执行有时候会出现断层,商场和商户也都有各自不同的立场”。因为商场布局调整,商户意见很大,一次30多人冲向35楼刘彬的办公室讨要说法,刘彬拦下保安,站在最前面告诉商户:“商场和大家的利益是一致的。”刘彬诚恳的分析情况,解释布局,承诺优先解决大家的困难,风波得以化解,而这似乎也是经营过程中的常态。
开业前一天晚上,临时得知商场内一个主力品牌因为报批程序出了一点状况,不能正常开业,刘彬带着助理,多番打听到相关负责人的位置,争取的几分钟时间,变成1个小时、2个小时,刘彬从商户的重要性谈到商场发展的构想,汇报给相关负责人,也诚恳提出存在问题的解决方案,最终得到相关部门的支持,问题得以解决,品牌如期开业。
“困难会推动你能力的提升,困难越大,越会促进你、逼迫你去不断提升自己的能力,锻炼你的智慧,然后让问题得到解决,如果你真的用尽一切方法,最后一定能找到解决方式”。这也是刘彬观察父亲铁腕治企中得到的思路。真正的企业家对团队要求有多高,对自己就有多“狠”,有时候狠到把自己“逼到绝境”。
那些日子,刘彬戴着安全帽和员工一起走遍工地的每一个角落,也用自己的付出丈量出事业的厚度。刘彬以责任和使命感与湘潭中心项目共命运,最终,让这个项目成为湘潭城市地标,在长株潭城市群中绽放出夺目光彩。
为理想“赋能”
湖南省工商联主席张健为刘彬授牌
“进入到21世纪,中国经济保持稳步高度增长,广袤的华夏大地发生了翻天覆地的变化,人民生活得到极大提升,城市日新月异,基础设施极大改善,在这个伟大的变革进程中,地产人用智慧和汗水勾勒着共和国一道道全新的、亮丽的天际线,为当代中国的文明和进步做出了极大的贡献。虽然现在房地产行业的商业模式开始转向内涵增长、高质量增长、非常精细的控制,但我们从住宅、商业进发,在社区型小区、社区型商业上进行链接,商业和生活的互动有很多种可能,这也是我们未来探索的方向”。
站在天元·湘潭中心顶楼的办公室俯览城市繁华,刘彬目光坚毅、从容笃定,言谈始终围绕企业发展。
“到现在,每天都很充实,工作再忙也会抽时间每周练3次瑜伽。做企业其实就是一个职业选择。既然选择了,就要面对挑战、努力让自己成长更快、更具智慧,承担起更大的责任。很多时候,每天睡4、5个小时,脑子依然停不下来,但也很享受这种跑起来,奔腾不止的生命感,洞见平衡的智慧,总之,不断朝前走就对了”。
2021年刘彬被授予“湘潭市优秀特色社会主义建设者”荣誉。同时,刘彬当选湘潭市政协委员,责任和使命,她已然默默背负。
作为青年企业家,她始终传承着老一辈的良心品质。企业发展中,她坚持创新,向阳而生;社会大义前,她带领企业勇于担当,承担责任。
不愧于使命,不怠于公益。秉承对教育倾情和关注,刘彬向集团提议设立慈善基金,支持教育事业。2017年天元盛世集团捐建的风车坪建元小学交付后开学,成为湘潭市首屈一指的名校。“风车坪建元学校只是一个开端,未来我们会投入更多来支持教育”。
“湘潭是我们的家乡,是我们义不容辞的责任”。2017年的夏天洪水袭来,刘彬带着员工和商户们赶赴抗洪大堤,为守堤人做饭、为灾民分发物资。2020年突发新冠肺炎疫情,她第一时间组织抗疫,号召企业、商会不惜一切力量,提供可能的支援。湘潭中心商户遇到困难,她坚定地告诉商户“我们会为你们减负”,免去商户租金1000多万。
在商场运营压力最大的时候,人力资源总监汇报裁员方案,刘彬看了一眼就合上了方案,问道:疫情期间,你让谁出去找到工作?谁家里没有一家老小?公司有压力就可以把他们丢下?刘彬最后决定公司不裁人也不减薪。“疫情期间,公司没有裁员的情况几乎没有,而我们就是一个例外。很多员工很感动,还有人主动提出愿意减薪,与公司同进退。”刘彬几乎记得每一个基层员工的名字,比大多数管理层都更清楚一线员工工作中可能会遇到的一些问题,经常提醒人力资源部门,一线员工是公司运营的保障。
“共生”是刘彬一直思考的治企理念。“共生会打开我们的边界,让世界更宽广”。与消费者共生,意味回归客户价值;与社会共生,意味着企业家要承担起更多的社会责任;与世界共生,意味着企业家要有远大的目光和博大的胸怀;拥有共生的协同伙伴,能面对更多不确定;与员工共生,意味尊重人的付出,致力于不可替代性,以人的“自驱力”创造价值。
2022年,天元盛世集团即将迎来成立30周年。对于刘彬来说,人生没有白走的路,只要心中有理想,处处都能开出鲜艳的花来。
“领跑者”风采
在黄金商圈的湘潭地标--天元·湘潭中心大厦
“一滴水可以反映出太阳的光辉,一个群体可以展现一个地区的风貌”。2019年刘彬接过了湘潭市青年企业家商会会长的担子。
在她看来,做好商会工作就是满足会员的初心。她率先输出“付出者收获”的价值理念,倡导奉献精神,打开会员的格局,让会员在为商会的付出中得到认可、收获事业的成长。她将企业管理的方法用到商会管理上,首先完善了财务制度,并将流程数字化,摒弃了传统的纸质版签字的模式,省时省力。同时打破原有的商会分组的传统模式,重新梳理商会的架构。她根据会员的专业能力和性格优势创建了“公益部”“商务部”“外联部”等七大职能部门,在重大活动时群策群力,办出了“青商大讲堂”、“青商学院”等一系列高规格高质量的培训。“外联部”提倡脚步为亲,通过走访,为每一位会员送去法律、金融、管理等企业服务。
“商会是大家的”。刘彬推出“轮值会长制”让副会长以上的单位每季度轮值当会长,让他们设身处地了解商会实务、接触企业动态、感知行业发展,在她的推动下轮值会长一届比一届更出彩,商会活动创意层出不穷。刘彬观察到,商会活跃的会员总是那么一小部分,为了更好地将触角延伸到每一位会员,在湘潭市工商联的大力支持下,她开始主导在湘潭所属五个县市区和两个园区成立直属委员会。半年间,九华、韶山、岳塘湘乡直属委员会相继成立,会员开始属地化管理,会员人数和活跃度空前。
知人善用、构架全局,从容有度,刘彬将从企业中学得的模式在商会管理中运用得淋漓尽致。
她带队走进会员企业、问发展;带队走进异地商会、探方向;对内,先健全组织架构,充分发挥每个人的特长,以丰富的活动,在商会燃起一团火焰;带队组织扶贫、助学等社会公益,重塑青年企业家的价值感;她多方面创建链接,带领企业家走进江浙广深,深入一线城市。在她看来,企业发展取决于时势,更在于企业家的眼界和格局。她号召青年企业家不要轻易定义自己的未来,要从中国看世界。任职会长两年,湘潭市青商会聚合之势如星辰,成就夺目璀璨,被誉为湘潭青年民营企业家的“黄埔军校”。
关于刘彬最近的一个新闻是,2021年11月,刘彬代表湘潭市青商会接受全国工商联“四好”商会授牌,这是刘彬任职湘潭市青年企业家协会两年来,取得诸多荣誉中最精彩的一个瞬间。这是对刘彬及其团队坚持拼搏、勤劳奉献的最好奖励,他们用自己的汗水和智慧谱写了一个青年群体的生动乐章。
奋斗者,正青春。以刘彬为代表的青年潭商群体,大力弘扬企业家精神,与新时代同频共振,在新征程建功立业,用奋斗去书写推动中国经济乘风破浪的青春传奇。
人物小传——
刘彬,1982年8月出生,湖南湘潭人,硕士研究生学历,中共党员。现任天元盛世控股集团有限公司(以下简称:“天元盛世集团”)副总经理、湘潭天元商业有限公司(以下简称:“天元商业公司”)董事长。2020年至今任湘潭市工商联总商会副会长;2019年至今任湘潭市青年企业家商会会长;2022年至今任湘潭市青年创业协会会长。
企业简介——
天元盛世控股集团有限公司(以下简称“天元盛世集团”)是以房地产开发、建设为主业,集商业、能源、工业、金融为一体的综合型集团公司。集团注册资本6.2亿元,总资产79亿元。
公司成立于1992年,是湖南省优秀企业,湘潭市纳税大户。集团核心板块“天元置业”秉承“精工善筑”的理念,深耕房地产领域,以深厚的品牌实力和过硬的产品品质,成为湖湘地产龙头企业。公司具有国家一级开发资质,下属八个项目部及数十余家子公司。
公司秉承稳健的作风,坚持以诚信求发展,始终将社会价值作为企业责任和使命,矢志与城市共繁荣。近30年间公司先后获得“建国60年诚信企业奖”“转型中国·杰出贡献企业”,中国房地产100强企业;湖南民企百强第20位、开发建设第1位等;改革开放40周年湘潭市功勋民企(第一位);第十届“中华慈善奖”等荣誉;2020年湖南民营企业百强第26位;2021年湖南企业百强。
(本版照片由天元盛世集团提供)
(责任编辑 颜皓)