我们正在经历一个历史上的巨变——AI正在真正成为生产力。
100多年前,当电力刚被引入纺织厂时,人们只是简单地把蒸汽机换成了电机,效率并没有得到明显提升。直到企业围绕电力系统重新设计了产线布局、组织结构和工作流程,效率才得到充分释放。
如今的AI也一样。不少人已经感受到AI大幅提升了个人工作效率,但整个组织的产出却没有发生根本性变化——原因是:只在某个环节提升10倍,而非每一个环节都提升10倍。问题不在AI现在有多强,而在组织有没有围绕AI重新设计工作方式。
这意味着企业需要做三件事:让AI上岗(在关键流程中协同人工)、让经验沉淀(把个人隐性经验转化为组织可复用的知识资产)、让决策升级(用数据+AI辅助替代拍脑袋)。
这些改变不挑行业,只挑组织。海信、恒安集团等企业已率先以AI为先导重构工作流,在多个业务环节实现了效率的实质性提升。
作为字节跳动旗下的AI办公平台,飞书,也致力于成为重构过程中的基础设施。
(编辑 张晖)