王填：以利他之心创美好生活

1968年，一个男孩在湖南一个乡村诞生。父母为他取名“王立希”，寓意“树立希望”，希望他能够走出农村、改变命运。这男孩自小就与许多专心读书的同龄人不同：读中学时，他曾经瞒着父母，试图以养殖兔子开启发家致富之路。然而这门“生意”不出意外地夭折——在父母的要求下，他重回课堂、继续学业。

回校之后，男孩改换名字为“王填”，希望自己能够用勤奋填补曾经荒废的时光。那时的他大约想不到，之后的几十年人生里，自己将带领一家公司，填补中国零售市场的一角；也未必能够料想，出身农村的他，将有机会在中国的扶贫事业中填上一笔亮色。

去年12月，在中华全国工商业联合会十三届执行委员会一次会议上，王填当选为中国民间商会副会长。创业以来，这位湖南商人一直坚持守正创新，稳中谋进，行商的同时，更不忘利民。

 

        因势利导，行则将至

王填敏锐的商业嗅觉早在他就读于湘潭商业学院财务专业时就初见端倪。彼时，他通过为同学提供可供替换的热水瓶胆赚得2万余元，并因不凡的商业头脑被当地知名的专营食品销售的国营企业——湘潭市南北特产食品总公司（下文简称“南北特”）看中、点名让他去上班，这让其他同学都羡慕不已。

做满三年后，这个年轻人离开南北特，开始创业。一开始，王填通过代理娃哈哈、康师傅等品牌产品而获利。积累一些采购经验和本钱后，1995年，王填萌生了开超市的想法。彼时他尚是个人脉与资源俱缺的“初入局者”，为了联系供应商、建立货商链条，他骑着三轮车跑遍湘潭大街小巷，一处一处分发名片。

凭借着勤奋、机敏，和一股敢闯敢拼的劲儿，当年年底，由王填筹办的超市“步步高”在湘潭市解放路开业，是为湖南第一家超市，也是王填挥马进军零售行业的第一个站点、他“商业王国”的第一块“版图”。

此后数年，王填仍然积极进取，优化战略布局，扩大商业“领地”，一度获称“零售西南王”。而“步步高”，也如其名一般步步向好，在业务形态、门店数量、覆盖领域等方面都有进展。2008年，步步高商业连锁股份有限公司在深交所成功上市。

但商业世界中总是风云突变。依托于互联网而兴起、以低成本高便捷为优势的电商很快在市场中占据一席之地，并在2010年前后对线下零售业造成了难以忽视的冲击，“步步高”也难以幸免。

曾领风气之先的“现代零售”变为“传统零售”，王填在挣扎之后决定跟随大势。2013年，他将“O+O计划”提上日程，联动线上、线下，不断探索，以寻求新的增长点。

不过，即便踏足电商，对于“实体经济是经济发展的根本”，王填从未动摇过。几年试水中，他对“实体经济”有了新的认识：“未来的实体经济将是‘虚实结合’，必须要用物联网、大数据、人工智能来武装，才能迎接新时代的到来”。

这促成了步步高成长中的又一转型：2018年，腾讯、京东两大互联网企业入股步步高，三方共同以“智慧零售”为愿景，建立长期战略合作伙伴关系，步步高也由此致力于向由数据驱动、线上线下融合的新零售企业转型。

在以“数字化运营”为核心的学习改造中，“智慧零售”正一步步落实。通过上线小程序门店、以扫码购等方式革新线下门店、以建立社群等方式扩大数字会员覆盖面等方式，步步高打造了一种零售新业态，成功提升了自身的综合性竞争优势。2021年，在中国民营企业500强榜单上，步步高集团位列第233位。

从初创到上市再到遭受冲击、艰辛破局，纵观步步高二十多年发展，王填因势利导的决策、对行则将至的坚守，在其中所起的作用不可谓不大。这个锐意进取的商人，正如他所说的一般：“我没有干过多少原创的事情，但我一直紧随大势，没有落伍过。”

 

        不为荣誉为实事

一路走来，王填有很多种身份：步步高集团的创始人、湖南省工商联（总商会）副会长、湖南大学及湖南科技大学兼职客座教授、中国连锁协会轮值主席，等等。而这其中，除了“商人”之外，最受人瞩目的，大约是连续4届履职全国人大代表。

王填曾说：“我当全国人大代表，不是为了个人荣誉，而是为了立足本行，为国内商业秩序的不断规范和商业环境的不断改善出一把力。”从担任第十至第十三届全国人大代表期间他所提的提案来看，此言不虚。

2004年，王填在全国两会上提出《商业大店法》，后来该议案成为国务院《商业网点管理条例》的蓝本；2013年两会期间，王填建议制定《电子商务税收征管法》，规制电商偷漏税现象。当年12月，全国人大常委会正式启动《电子商务法》立法进程。

此外，自2012年起，他还连续多年在全国两会上呼吁调整社保缴费基数，以免社保缴费基数过高导致企业负担过重、职工收入降低。多年提案在2016年有了回音——2016年10月，国务院印发《关于激发重点群体活力带动城乡居民增收的实施意见》，提出“将城镇私营单位在岗职工平均工资纳入缴费基数统计口径范围，形成合理的社会保险和住房公积金缴费基数，避免对低收入群体的制度性挤出”。

而最近两年，王填的重心放在了农业上。2020年的全国两会上，王填就“冷链”发声，指出冷链建设中，在农产品上游端、生鲜物流配送中心建设、冷链物流专业人才培训等方面都存在问题，并就此提出相应建议；2022年，王填建议进一步合理界定集体经济组织与民营企业之间的合作经营范围，将之列入相关法律法规体系，让民营企业与村集体经济组织合作有法可依。

与农业相关的提案建议在相当程度上源自王填的扶贫实践。2016年，在王填的推动下，步步高集团成立扶贫管理部，正式启动“点石计划”，因地制宜引导所对接贫困村种植蔬果等农作物，并针对农民缺少市场化销售渠道等短板发力，以解决产业扶贫“最后一公里”为目标，通过农产品采购、农民安置就业、技术培训、投资扶贫产业等一系列举措，逐步摸索出具有可持续性的产业扶贫模式。

另一以帮助农民“造血”为目标的典型扶贫项目，是2017年步步高在湖南省湘西土家族苗族自治州十八洞村所进行的山泉水厂投建。水厂建成后，十八洞村获得15%的分红权，每年保底分红50万元。而且每生产出一瓶水，集团会再拿出一分钱，作为村扶贫基金。截至2021年底，十八洞村获得260余万元的分红，为村里60余人提供了就业岗位。

作为一位商人，王填逐利，但从不沉迷逐利。从商以来，除了通过“产业振兴”为“乡村振兴”创造产业机会和就业机会，促进共同富裕，他也带领企业积极承担社会责任，在2008年汶川地震、2017年湖南洪灾等灾难中捐资数百万，并相继出资帮助空巢老人、自闭症等群体。

2021年12月31日，王填在“2022新年献词”中所讲的这段话，或许能够最大程度映照他和他身后这个集团的愿景：“在这个瞬息万变的时代里，我们每一份努力都为了兑现一个承诺：尽我所能，以利他之心，共创美好生活。”

 

        （责任编辑：曹原源）